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Während der Zustellung nicht zuhause?
Sind Sie während der Zustellung des Paketes leider verhindert oder unerwartet nicht zuhause, erhalten Sie darüber eine Benachrichtigung des Zustellers im Briefkasten. Sie können dann bei Track & Trace den Niet Thuis-code (Nicht Zuhause Code) eingeben, den Sie erhalten haben. Damit können Sie angeben, ob der Paketdienst am nächsten Tag noch einmal vorbeikommen oder es an eine Abholadresse liefern soll. Wenn Sie nichts eingeben, werden sie am erstfolgenden Arbeitstag erneut das Paket zustellen.

Nachbarn?
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zuhause sein, bieten wir auch den Dienst an die Sendung bei ihren Nachbarn abliefern zu lassen. Steht im Track&Trace, dass es zugestellt wurde, und Sie haben es noch nicht erhalten, dann empfehlen wir erst die Nachbarn zu fragen.

Fragen?
Falls Sie noch Fragen haben, können Sie uns über unsere Kontaktseite kontaktieren. Wir bitten Sie immer die Referenznummer anzugeben.

Viel Vergnügen mit Ihrem Einkauf!