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Während der Zustellung nicht zuhause?
Sind Sie während der Zustellung des Pakets leider verhindert oder unerwartet nicht zuhause, erhalten Sie darüber eine Benachrichtigung des Zustellers im Briefkasten. Sie können dann in der Sendungsverfolgung einen Nachbarn angeben, der das Paket für Sie annehmen kann, dies kann auch vor dem ersten Zustellversuch. Damit können Sie angeben ob der Zusteller am nächsten Tag noch mal bei Ihnen vorbeikommen oder das Paket an einer Abholadresse zustellen soll. Wenn Sie nichts angeben, wird der Zusteller es am nächsten Tag erneut versuchen.

Nachbarn?
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zuhause sein, bieten wir auch den Dienst an die Sendung bei ihren Nachbarn abliefern zu lassen. Steht im Track&Trace, dass es zugestellt wurde, und Sie haben es noch nicht erhalten, dann empfehlen wir erst die Nachbarn zu fragen.

Fragen?
Falls Sie noch Fragen haben, können Sie uns über unsere Kontaktseite kontaktieren. Wir bitten Sie immer die Bestellnummer anzugeben.

Viel Vergnügen mit Ihrem Einkauf!